Denbora-tarteen arabera, aldi bereko txandak eta tarteak (txanda bakoitzaren iraupena) konfiguratzea laguntza teknikoaren eta instalazio-txartelen kasuan.
Konfiguratutako txandak sortu edo editatu den kategoriari soilik aplikatzen zaizkio, eta eskuragarri badaude eta eguna jai-egun publikoa ez bada erreserba daitezke. Jai-egun publikoen eta lanik gabeko egunen zerrenda eguneratuta mantentzea garrantzitsua da.
Egun bakoitza aktiba edo desaktiba daiteke. Aktibatuta dauden egunetan, bi denbora-tarte sartu ditzakezu, tarte bakoitzean aldi berean eskuragarri dauden txanda kopurua eta haien iraupena (estimatutako ebazpen-denbora) adieraziz.
Bezeroen konponbide egunen batez bestekoaBezeroaren eskaera konpontzeko espero diren lan-egunak.
Enpresa bakoitzeko konponbiderako egunen batez bestekoaEnpresa bezero bati dagokion txartel bat konpontzeko espero diren lanegunak.
GARRANTZITSUABisitaren data programatua aukeratzerakoan, sistemak konfigurazio honetan sartutako lan-egunak iradokiko ditu.
TeknikariSarrera-kategoria teknikoen sarrerena bada. (estatistiketarako)
AdministratiboaTxartelaren kategoria Administrazioko txartelena bada. (Estatistiketarako)
SMS mezuak bidaltzen al dituzu?Aukera hau markatuta badago, sistemak SMS bat bidaliko dio bezeroari kategoria honetako txartel bat sortzen denean. Txartela erregistratzen duen erabiltzaileak aukera hau desmarkatu dezake txartela sortzean, SMSa jaso nahi ez badu. Aukera hau markatu gabe badago, SMSik ez da bidaliko, eta erabiltzaileak ezin izango du aukera hau markatu txartel bat sortzerakoan.
Posta elektronikoa bidali?: Aukera hau markatuta badago, sistemak bezeroari posta elektroniko bat bidaliko dio kategoria honetako txartel bat sortzen denean. Txartela erregistratzen duen erabiltzaileak aukera hau desmarkatu dezake txartela sortzean, posta elektronikoa jaso nahi ez badu. Aukera hau markatu gabe badago, ez da posta elektronikorik bidaliko, eta erabiltzaileak ezin izango du aukera hau markatu txartel bat sortzerakoan.
Data eta ordua hautatzea beharrezkoa daAukera hau markatuta badago, sistemak erabiltzaileari data eta ordu baliodun bat hautatzea eskatuko dio txartela sortzean eta/edo editatzean. Markatu gabe badago, data eta ordu bat hautatzea aukerakoa izango da.
Data hautaketa
Egun eta ordutegi zehatzak hautatu behar dituzu, txartel-bisitak programatzeko.
Egun bakoitzak bi txanda ditu (txanda bakarra erabiltzen bada, 1. txanda bete eta 2. txanda hutsik geratzen da).
Aldi bereko txartelakEgun berean eta esleitutako orduan sortu daitezkeen txartelen kopurua. Adibidez: enpresan sei teknikari eta hiru auto badaude, eta teknikariak bikoteka lan egiten badute eta orduko gehienez instalazio bat egin dezakete, hiru txartel sortu beharko lirateke aldi berean, ez dagoelako teknikari gehiagorik. Hala ere, sei teknikari horiek ez badira instalazioetara soilik bideratuta, kategoria bakoitzerako sortu daitezkeen txartelen kopurua antolatu behar da.
Aldaketa tarteas: Zenbat aldiz esleitu daiteke txanda bat? Txanda-ordutegi finkorik ez badago, 6 orduko edo 12 orduko ordutegiak erabil daitezke.
Adibidez: 9:00etatik 17:00etara etengabe lan egiten baduzu, hautatu 12 orduko tartea; horrela, sistemak 9:00ak bakarrik erakutsiko ditu txanda bat aukeratzeko erabilgarri dagoen ordutegi-tarte gisa, eta aldi bereko txanden arabera esleituko den zenbakia erakutsiko du. Txanda zatituetan lan egiten baduzu, goizeko 8:00etatik eguerdiko 12:00etara eta arratsaldeko 15:00etatik 19:00etara, 1. egutegian ezarri goizeko 8:00etatik eguerdiko 12:00etara eta arratsaldeko 15:00etatik 19:00etara. bi kasuetan 6 orduko tarteak, beraz, aukeratzeko soilik 2 txanda erabilgarri erakutsiko dira, 8:00 eta 15:00, eta txanda erabilgarri kopurua sartutako aldi bereko txanden kopuruaren arabera erakutsiko da.
Mesedez, kontuan hartu: Txandak minutuz zehazten badira, lehen txandaren hasiera-ordua hasiera-denbora zehatza da, eta hautatzen den azken txanda amaiera-ordua baino lehenagokoa izango da. Adibidez: 9:00etatik 17:00etara etengabeko txanda 30 minutuko tarteekin ezartzen bada, sistemak honako txanda hauek izango ditu eskuragarri: 9:00 – 9:30 – 10:00 – [beste tarteko txandak] – 16:00 – 16:30, 17:00 lanegunaren amaiera delako.
Sistemak opor-parametroak ere baditu, non 30 eguneraino sartu daitezkeen. Txartelaren bisitarako data hautatzean, sistemak egun horiek baztertuko ditu, ez direlako lan-egunak.