{"id":565,"date":"2026-05-04T11:09:20","date_gmt":"2026-05-04T14:09:20","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki.anatod.com\/?post_type=ht_kb&p=565"},"modified":"2026-05-04T11:09:21","modified_gmt":"2026-05-04T14:09:21","slug":"txartelak-atxikitzeko-tresnak","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/knowledge-base\/herramientas-retencion-en-tickets\/","title":{"rendered":"Txartelak atxikitzeko tresnak"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Zer da hori?<\/h2>\n

Retenzio-tresnek aukera ematen dute salmentak edo jarraipen-ekintzak txartel batean erregistratzeko, taldeak kasu bakoitzean zein baliabide erabili den ikusi dezan.<\/p>\n

Nola sortu atxikipen-tresna bat<\/h2>\n

1. Joan atxikipen-tresnen zerrendara.<\/p>\n

2. Tresna berri bat gehitzeko aukera hautatu.<\/p>\n

3. Sartu izena eta gorde.<\/p>\n

4. Sistemak editatzeko pantailara eramango zaitu deskribapena osatzeko.<\/p>\n

Nola editatu dagoeneko dagoen tresna bat<\/h2>\n

1. Zerrendatik, eguneratu nahi duzun tresnaren xehetasunak ireki.<\/p>\n

2. Aldatu izena eta\/edo deskribapena.<\/p>\n

3. Gorde zure aldaketak.<\/p>\n

Nola esleitu tresna bat tiket bati<\/h2>\n

1. Kudeatu nahi duzun txartela ireki.<\/p>\n

2. Retenzio-tresna eremuan, hautatu dagokion aukera.<\/p>\n

3. Gorde txartelaren eguneratzea.<\/p>\n

4. Tresna txartelean ikusgai egongo da eta zerrendetan bilaketa-irizpide gisa ere erabil daiteke.<\/p>\n

Nola kendu esleitutako tresna txartel batetik<\/h2>\n

1. Ireki jada tresna bat esleituta duen txartela.<\/p>\n

2. Erabili esleipena kentzeko edo ezabatzeko aukera.<\/p>\n

3. Berretsi ekintza tresna txarteletik kentzeko.<\/p>\n

Tresnen egoeraren kudeaketa<\/h2>\n

Tresna bat erabileran ez badago, zerbitzutik kentzeko ezabatu gisa markatu daiteke. Gero berriro behar izanez gero, berreskuratu daiteke berriro erabili ahal izateko.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zer dira atxikipen-tresnak? Atxikipen-tresnek aukera ematen dute salmentak edo jarraipen-ekintzak txartel batean erregistratzeko, taldeak kasu bakoitzean zein baliabide erabili den ikusi dezan. Nola sortu atxikipen-tresna bat 1. Joan atxikipen-tresnen zerrendara. 2. Hautatu gehitzeko aukera\u2026<\/p>","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[28],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-565","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-tickets"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/565","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=565"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/565\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":566,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/565\/revisions\/566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=565"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=565"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/eus\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=565"}],"curies":[{"name":"WordPress","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}