{"id":606,"date":"2026-07-22T15:57:02","date_gmt":"2026-07-22T18:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/wiki.anatod.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=606"},"modified":"2026-07-22T15:57:03","modified_gmt":"2026-07-22T18:57:03","slug":"configurar-acciones-rapidas-app-clientes","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/knowledge-base\/configurar-acciones-rapidas-app-clientes\/","title":{"rendered":"Configurez les actions rapides dans l&#039;application client"},"content":{"rendered":"<p><!-- ai-doc-id: app_clientes.acciones_rapidas --><\/p>\n<h2>Description<\/h2>\n<p>Las acciones r\u00e1pidas son accesos directos que aparecen en el inicio de la app de clientes. Desde el portal se puede definir cu\u00e1les se muestran, con qu\u00e9 nombre aparecen y en qu\u00e9 orden.<\/p>\n<h2>Acciones disponibles por defecto<\/h2>\n<p>La app contempla estas acciones r\u00e1pidas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Informar pago:<\/strong> lleva al cliente a la opci\u00f3n para informar un pago.<\/li>\n<li><strong>Servicios:<\/strong> lleva al cliente al listado de servicios contratados.<\/li>\n<li><strong>Gestiones:<\/strong> lleva al cliente a la secci\u00f3n de gestiones.<\/li>\n<li><strong>Chat de soporte:<\/strong> abre el canal de chat de soporte cuando est\u00e1 disponible.<\/li>\n<li><strong>Soporte:<\/strong> lleva al cliente a la secci\u00f3n de soporte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo configurar las acciones r\u00e1pidas<\/h2>\n<ol>\n<li>Ingresar al portal administrativo.<\/li>\n<li>Abrir la secci\u00f3n <strong>Application client<\/strong> et puis <strong>Acciones r\u00e1pidas<\/strong>.<\/li>\n<li>Buscar la acci\u00f3n que se quiere configurar.<\/li>\n<li>Presionar sobre el identificador de la acci\u00f3n para editarla.<\/li>\n<li>Modificar el <strong>Nom<\/strong> si se quiere cambiar el texto que ver\u00e1 el cliente.<\/li>\n<li>Definir si la acci\u00f3n estar\u00e1 <strong>Visible<\/strong>.<\/li>\n<li>Enregistrez les modifications.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>L\u00edmite de acciones visibles<\/h2>\n<p>Se pueden mostrar hasta tres acciones r\u00e1pidas al mismo tiempo. Si ya hay tres visibles, antes de activar una nueva acci\u00f3n se debe ocultar otra.<\/p>\n<h2>Ordre d&#039;apparition<\/h2>\n<p>Pour modifier l&#039;ordre, utilisez l&#039;option <strong>Commande<\/strong>, mover las acciones visibles a la posici\u00f3n deseada y presionar <strong>Mise \u00e0 jour<\/strong>.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 ve el cliente<\/h2>\n<p>El cliente ver\u00e1 \u00fanicamente las acciones configuradas como visibles. La app las muestra en el orden definido en el portal.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descripci\u00f3n Las acciones r\u00e1pidas son accesos directos que aparecen en el inicio de la app de clientes. Desde el portal se puede definir cu\u00e1les se muestran, con qu\u00e9 nombre aparecen y en qu\u00e9 orden. Acciones disponibles por defecto La app contempla estas acciones r\u00e1pidas: Informar pago: lleva al cliente a&#8230;<\/p>","protected":false},"author":3,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"ht-kb-category":[18],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-606","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-configuracion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/606","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=606"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/606\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":607,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/606\/revisions\/607"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=606"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=606"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wiki.anatod.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=606"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}