Qué hace esta función
Este aviso ayuda a detectar cuando los equipos registrados en una conexión no coinciden con los datos informados por Hispasat. Si el sistema encuentra una diferencia y además hay equipos compatibles disponibles para hacer el reemplazo, muestra una ventana con el detalle para que el operador decida si quiere actualizar la conexión.
Dónde aparece
Aparece dentro de la ficha técnica de una conexión Hispasat, en el sector de edición técnica de la conexión y en el ticket (Orden de trabajo) donde la conexión esté relacionada. Se muestra automáticamente al abrir esa pantalla cuando el sistema detecta diferencias entre los equipos de la conexión y los equipos reportados por Hispasat.
Cuándo se muestra
La ventana aparece solamente si se cumplen estas condiciones:
La conexión tiene asociado un terminal de Hispasat.
Hispasat informa un número de serie distinto para el equipo exterior (ODU), para el equipo interior (IDU) o para ambos.
Existe al menos un equipo compatible disponible para realizar el cambio.
Si no hay diferencias o si no hay stock disponible para reemplazar el equipo, la ventana no se muestra.
Qué información muestra
La ventana compara el dato actual de la conexión con el dato nuevo informado por Hispasat.
Puede mostrar:
Número de serie ODU actual y nuevo.
Número de serie IDU actual y nuevo.
De esta manera, el operador puede revisar rápidamente qué equipo cambiaría antes de confirmar la acción.
Paso a paso
1. Ingresar a la conexión Hispasat desde el módulo de conexiones.
2. Abrir la vista técnica de la conexión.
3. Si el sistema encuentra diferencias y hay stock compatible, se abrirá la ventana automáticamente.
4. Revisar los datos mostrados en pantalla.
5. Presionar Cambiar equipos para aceptar el reemplazo, o Rechazar para cerrar la ventana sin aplicar cambios.
Qué pasa al confirmar
Si se confirma el cambio, la conexión se actualiza con los equipos nuevos que coinciden con Hispasat. Además, el sistema registra el reemplazo y deja disponibles los equipos anteriores según el circuito interno de stock. Luego de eso, la conexión queda pendiente de nueva configuración técnica.
Ejemplo de uso
Un técnico abre una conexión Hispasat y el sistema detecta que el número de serie del ODU cargado en la conexión no coincide con el que figura en Hispasat. Si existe un equipo correcto y disponible en stock, se abre la ventana mostrando el número actual y el nuevo. Desde ahí se puede confirmar el reemplazo para alinear la conexión con la información de Hispasat.
Última actualización IA: 2026-04-30 10:28:35