Descripció
Les ajudes de servei permeten mostrar informació d'assistència dins de l'app relacionada amb els serveis que té el client. Cada ajuda es pot indicar per a Internet, TV, Telefonia o Subscripcions.
Com editar una ajuda
- Introduïu el sistema.
- Entreu a App Clients.
- Seleccioneu Ajuts Servei.
- Feu clic sobre l'ajuda que voleu modificar.
- Completeu o actualitzeu el títol, subtítol i comentari.
- Marqueu en quins serveis s'ha de mostrar l'ajuda.
- Desa els canvis.
Camps disponibles
- Títol: nom principal de lajuda.
- Subtítol: text breu complementari.
- Comentari: detall o explicació que veurà el client.
- Internet, TV, Telefonia i Subscripcions: permeten definir a quin tipus de servei es mostra l'ajuda.
Recomanació d'ús
Feu servir textos breus i concrets. Convé activar cada ajuda només als serveis on realment aplica, perquè el client vegi informació útil segons el servei que està consultant.