Descripción
Las ayudas de servicio permiten mostrar información de asistencia dentro de la app, relacionada con los servicios que tiene el cliente. Cada ayuda puede indicarse para Internet, TV, Telefonía o Suscripciones.
Cómo editar una ayuda
- Ingresá al sistema.
- Entrá en App Clientes.
- Seleccioná Ayudas Servicio.
- Hacé clic sobre la ayuda que querés modificar.
- Completá o actualizá el título, subtítulo y comentario.
- Marcá en qué servicios debe mostrarse la ayuda.
- Guardá los cambios.
Campos disponibles
- Título: nombre principal de la ayuda.
- Subtítulo: texto breve complementario.
- Comentario: detalle o explicación que verá el cliente.
- Internet, TV, Telefonía y Suscripciones: permiten definir en qué tipo de servicio se muestra la ayuda.
Recomendación de uso
Usá textos breves y concretos. Conviene activar cada ayuda solo en los servicios donde realmente aplica, para que el cliente vea información útil según el servicio que está consultando.