Deskribapena
Maiz Egiten diren Galderek Bezeroaren Aplikazioan zerbitzu mota bakoitzerako laguntza-informazio espezifikoa bistaratzeko aukera ematen dizute.
Eskuragarri dauden zerbitzuak
- Internet: Interneteko zerbitzuei buruzko maiz egiten diren galderak.
- Telebista: Telebista zerbitzuei buruzko maiz egiten diren galderak.
- Telefonia: Telefono-zerbitzuei buruzko maiz egiten diren galderak.
- Harpidetzak: Harpidetza zerbitzuei buruzko maiz egiten diren galderak.
Nola konfiguratu behar diren
- Hasi saioa sisteman konfigurazio baimenak dituen erabiltzaile kontu batekin.
- Joan Ezarpenak atalera.
- Joan Sistema > Kontrol panela atalera.
- Bilatu Aplikazio Bezeroen maiz egiten diren galderen parametroak.
- Osatu zerbitzu bakoitzari dagokion edukia.
- Gorde zure aldaketak.
- Ireki aplikazioa proba bezero batekin eta egiaztatu zerbitzu bakoitzerako maiz egiten diren galderak.
Erabilera gomendatua
Bereizi galderak zerbitzuaren arabera eta erabili erantzun laburrak. Saihestu zerbitzu guztien informazio generikoa igotzea, horietako bati bakarrik aplikatzen bazaio.
Balidazioa
Probatu zerbitzu mota desberdinak eskaintzen dituen bezero bat. Ziurtatu pantaila bakoitzak maiz egiten diren galderak zuzen erakusten dituela: Internet, Telebista, Telefonoa edo Harpidetzak.